Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da wir vom Spieler keine Antwort auf unsere Nachrichten und Anfragen erhalten haben. Der Spieler aus Spanien hat 40 € eingezahlt und einen Matchbonus genutzt. Als er den Bonus zum Abheben von Einnahmen in Höhe von 280 € stornierte, wurde sein Guthaben auf 0 € reduziert. Trotz Kontaktaufnahme mit dem Casino wurde keine Lösung angeboten und das Casino behauptet, dass die Stornierung in der Verantwortung des Spielers lag. Das Konto einer Spielerin aus Spanien wurde von Platin Casino dauerhaft gesperrt.

Diskutieren Sie mit anderen Spielern über alles, was mit Platincasino zusammenhängt. Teilen Sie Ihre Meinung mit oder erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen. Der Spieler schrieb, dass der Regulator der Isle of Man (GSC) diese Beschwerde zu seinen Gunsten entschieden habe. Dann antwortete das Casino, dass sie seine online casino im test Einzahlung von 200 € zurückzahlen wollten.

Limits für Einsätze und Einzahlungen

Der Spieler hatte seine Gewinne erfolgreich mit Skrill oder Crypto abgehoben und empfahl anderen Spielern, aufgrund der strengen Auszahlungsrichtlinien des Casinos die gleichen Methoden zu verwenden. Das Problem wurde erfolgreich gelöst und die Beschwerde wurde abgeschlossen. Der Spieler aus Deutschland hatte mit Freispielen 40 € gewonnen, hatte jedoch Probleme, 270 € abzuheben, nachdem der Betrag unerwartet storniert und als abgehoben gekennzeichnet wurde.

Bonusprogramm und Aktionen

Damit handelt es sich nach unseren Berechnungen und Kalkulationen um ein mittelgroßes Online Casino. Wir analysieren ausführlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jedes einzelnen überprüften Casinos, und prüfen deren Fairness. Melde dich hier an, um exklusive Boni, die neuesten Casino-Bewertungen und andere Neuigkeiten aus dem Glückspielbereich noch vor allen anderen per E-Mail zu erhalten. Am besten ist es, wenn man auch einmal hinter die Kulissen blicken konnte und viele der Glücksspiel-Unternehmen und ihre Protagonisten persönlich kennengelernt hat. Wer nun einen wasserdichten Weg zum Reichtum erwartet, der hat sich geschnitten.

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Wie man ein Online Casino testet

In den vier oben genannten Kategorien gibt es die unterschiedlichsten Varianten – manche Online Casinos kommen beispielsweise mit mehr als 1.000 Automatenspielen daher. Der Spieler aus Deutschland hatte ein Problem mit der Auszahlung seines 400 € Gewinns, da das Casino einen detaillierten Einzahlungsnachweis über Apple Pay verlangt hatte, den er nicht vorlegen konnte. Der Gewinn stammte nicht aus dieser Einzahlung, sondern über Giropay.

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So können wir Ihnen raten, unsere TOP Liste durchstudieren und ein e Alternative für sich finden. Auf den jeweiligen Seiten solcher Casinos informieren wir Sie davon. Wie Spielautomaten bei verschiedenen Nutzern funktionieren, welche Probleme bei ihnen aufgetaucht sind sie gestoßen sind und wie lange es dauerte, bis sie diese gelöst haben.

Das Konto des Spielers aus Deutschland wurde gesperrt, nachdem er einen beträchtlichen Gewinn angehäuft hatte. Der Spieler wurde angewiesen, sich an die Glücksspielbehörde zu wenden. Da wir vom Spieler leider keine Antwort auf die Entscheidung der Aufsichtsbehörde erhalten haben, haben wir die Beschwerde letztendlich abgelehnt.

• Der Kundendienst reagierte nicht und der Live-Chat war deaktiviert, was Bedenken hinsichtlich möglicher Probleme im Zusammenhang mit der Verfügbarkeit von Platincasino in Deutschland aufkommen ließ.
• Da wir unter unseren Lesern auch ein paar Video-Poker-Spieler wissen, spielen wir auch diese Tische im Rahmen eines Casino Testverfahrens an.
• Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
• Wir konnten nicht weiterhelfen, da der Spieler vor dem Verlust der Gewinne keinen Antrag auf Selbstausschluss gestellt hatte.
• Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben und das Konto erneut geöffnet wurde.

Die Auszahlungsanforderung des Spielers wurde storniert und der Spieler kann auf keine Spiele zugreifen.

Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde als „gelöst“ und äußerte seine Bereitschaft, bei zukünftigen Herausforderungen behilflich zu sein. Der Spieler aus Deutschland hatte Probleme mit einer Auszahlung, die nicht bearbeitet wurde, und das Casino hatte keine Gründe dafür angegeben. Das Beschwerdeteam hatte mit dem Spieler kommuniziert und ihm geraten, Geduld zu zeigen und bezüglich des Auszahlungsprozesses mit dem Casino zusammenzuarbeiten. Da der Spieler jedoch nicht auf Anfragen reagierte, konnte die Untersuchung nicht fortgesetzt werden, was zur Ablehnung der Beschwerde führte. Der Spieler hatte die Möglichkeit, die Beschwerde in Zukunft erneut zu eröffnen.

Obwohl er mehrere E-Mails und Nachrichten über die Chat-Funktion gesendet hatte, erhielt er keine Antwort vom Kundendienst. Wir erklärten, dass es im Ermessen der Online-Casinos liegt, Boni zu gewähren, und dass es technisch unmöglich sei, den Bonus gutzuschreiben, da die Einzahlungen des Spielers zum Spielen verwendet wurden. Das Problem wurde behoben, als der Spieler bestätigte, dass die Auszahlung endlich eingegangen war.

Wir empfehlen Casinos mit einer deutschen Lizenz, Schleswig-Holstein Lizenz sowie MGA Lizenz. Für Spieler in Deutschland empfehlen wir ausschließlich Online Casinos mit einer deutschen Lizenz. Diese bieten höchste Sicherheitsstandards und garantieren fairen Spielbetrieb. Inzwischen gibt es weltweit mehrere tausend Online Casinos, von welchen viele in Europa lizenziert sind.

Dazu zählen sowohl die einzelnen Casino Marken, als auch Spieleprovider, Slots oder Zahlungsanbieter. Leser von CasinoTest.com profitieren von umfangreichen Fachberichten und Produkttests in diesem eigentlich gar nicht mehr so jungfräulichen Bereich (viele der Kryptoanbieter gibt es schon mehrere Jahre). Wir wagen mit Fug und Recht zu behaupten, dass wir momentan die beste Testseite für Crypto Casinos sind.